🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Boutique AmericanLife RP — Dernière mise à jour : Mai 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont AmericanLife RP collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de sa boutique en ligne. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union Européenne.
En utilisant notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via cette boutique est :
- Projet : AmericanLife RP
- Contact : Via le Discord officiel — discord.gg/tarp
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre boutique, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- SteamID — identifiant unique lié à votre compte Steam, utilisé pour l'attribution des achats
- Adresse e-mail — utilisée pour la confirmation de commande et le support
- Historique de commandes — enregistrement des achats effectués sur la boutique
- Adresse IP — collectée automatiquement lors de la navigation, à des fins de sécurité
- Données de paiement — traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, nous n'y avons pas accès direct
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et la livraison de vos commandes
- La gestion de votre compte et de votre historique d'achat
- La réponse à vos demandes de support
- La prévention des fraudes et abus
- Le respect de nos obligations légales
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat — nécessaire pour traiter vos commandes et vous livrer vos achats
- Obligation légale — pour respecter les obligations comptables et fiscales applicables
- Intérêt légitime — pour assurer la sécurité de notre boutique et prévenir les fraudes
- Consentement — pour tout traitement optionnel, notamment l'envoi de communications
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de commande : 5 ans à compter de l'achat, conformément aux obligations légales comptables
- Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte ou sur demande
- Données de navigation (IP) : 12 mois maximum
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre de la fourniture de nos services :
- Prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé de vos transactions (ex. Stripe, PayPal)
- Hébergeur — pour le stockage des données dans le cadre de l'exploitation technique de la boutique
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Cookies
Notre boutique peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du service (session, panier, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités de la boutique.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via un ticket sur notre Discord officiel. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les transactions financières sont chiffrées via des protocoles sécurisés (SSL/TLS).
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les délais prévus par le RGPD.
11. Modifications de la politique
AmericanLife RP se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative Ă cette politique ou Ă l'exercice de vos droits :
- đź’¬ Discord : discord.gg/tarp
- 🎫 Ticket de support : disponible directement sur la boutique
En utilisant notre boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.
AmericanLife RP — Vos données, notre responsabilité. 🇺🇸